Politique de confidentialité

Cette politique décrit les données personnelles que SAS Krystale Communication traite pour son propre compte (comptes, facturation, assistance). Les documents que les clients déposent dans Kazatri sont traités pour leur compte, comme le décrit l'accord de sous-traitance.

Responsable de traitement

SAS Krystale Communication, société par actions simplifiée, RCS Cayenne 829 755 479, SIRET 829 755 479 00013.
Siège : 52 zone artisanale Galmot, 97300 Cayenne, Guyane, France.
Contact : contact@krystalecom.fr

Données traitées et finalités

DonnéesFinalitéBase légaleDurée
Nom, e-mail, mot de passe chiffré, rôle, préférencesCréation et gestion du compte, sécuritéContratDurée du contrat, puis 3 ans
Coordonnées de facturation, facturesFacturation et obligations comptablesObligation légale10 ans
Journaux de connexion et d'actionsSécurité, traçabilité, preuveIntérêt légitime, obligation légale1 an (journal d'audit : durée du contrat)
Échanges avec l'assistanceAssistanceContrat3 ans
Demandes de démonstration ou de contactRéponse et suivi commercialIntérêt légitime3 ans après le dernier contact

Cookies

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Destinataires

Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées de SAS Krystale Communication et aux prestataires listés sur la page Sous-traitants, dans la limite de leur mission. Elles ne sont jamais vendues.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à contact@krystalecom.fr ; une réponse vous est apportée sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Mise à jour : 25 octobre 2026. SAS Krystale Communication · SIRET 829 755 479 00013.